allegro

[artur_wsp]

"Mam problem z pewnym sprzedającym a allegro za bardzo nie chce/nie może mi pomóc. Wylicytowałem rower, który na zdjęciach prezentował się bardzo dobrze, w opisie nie było ani słowa o czymś niesprawnym. Kurier przywiózł rower i ku mojemu zdziwieniu okazał się on zwykłym szrotem, bez wrzucenia w niego 200/300zł nie dałoby rady bezpiecznie jeździć. Sprawę przedstawiłem sprzedającemu, rower mu odesłałem i czekałem na zwrot gotówki. Pieniądze otrzymałem jedynie za rower, za poniesione przeze mnie koszty tj. kurier (prawie 150zł) już nie.

Warunki sfinalizowania transakcji i przebiegu ewentualnej reklamacji powinny być ustalone bezpośrednio między Państwem.

To oczywiste, jednak sprzedający nie uwzględnił mojej reklamacji. Zapytałem, więc czy mam jakieś szansę gdybym skierował sprawę na drogę sądową, otrzymałem taką wiadomość.

Proszę się w tej sprawie skontaktować z prawnikiem. Nie mam kompetencji, by wypowiadać się w kwestiach prawnych.

Mam więc jakieś szanse? Nie chciał bym ponosić kolejnym kosztów w tej sprawie, więc na razie pytam tutaj."

[cybernet]

"Witam. Na dobry początek proszę poczytać tutaj:

http://pozew-cywilny.pl/

Wszystko zależy od tego czy sprzedawca sprzedał rower jako firma czy osoba prywatna.
Więcej dowie się Pan na pewno od Miejskiego Rzecznika Konsumentów:

przyjmuje interesantów w każdy wtorek i środę w godz. od 7:30 do 15:30
w budynku Urzędu Miasta Tarnobrzeg przy ul. Mickiewicza 7, Biuro Obsługi Interesantów ? sala 3, stanowisko 5.
Telefon: tel.: (015) 822 65 70 wew. 516; fax: (015) 822 25 04
Email: konsumenci@um.tarnobrzeg.pl

Życzę powodzenia i wytrwałości.
Pozdrawiam"

[artur_wsp]

"Kolejny problem to taki, że ta transakcja została już zarchiwizowana czyli w tym momencie nie mam dostępu nawet do treści aukcji oraz do zdjęć."

[artur_wsp]

"Mi już nawet nie chodzi o pieniądze tylko o to żeby ten sprzedający nie czuł się bezkarnie. W dodatku powinien zapłacić za swoje aroganckie zachowanie wobec mnie."

[artur_wsp]

"Gdy ja pisałem swoje, że gość sprzedał mi rower uszkodzony to ten mi cały czas na siłę, że rower był wystawiony jako używany. Odpisuje, używany ok ale nie uszkodzony, na to odpowiedź, że jestem śmieszny skoro w takiej cenie chciałem kupić rower igłę (500zł). Taka gadka była. Na zdjęciach i w opisie wszystko ok, później się okazuje, że luzy w kołach, brak hamulców, rozregulowane przerzutki, ogólnie większość podzespołów do wymiany. W rowerowym mi powiedzieli żebym się nie bawił w naprawy tylko odesłał."

[msk]

"

Jeśli kupowałeś jak się domyślam od osoby fizycznej - pozostaje Ci droga cywilna.

Święta prawda. A gdyby kupował od spółki komandytowej? Od osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą? Spółki z o.o., albo spółki akcyjnej to jaka droga by pozostawała?"

[artur_wsp]

"Wcześniej kupiłem dobry rower, z którym nie miałem żadnych problemów, więc dlatego i teraz zaufałem allegro. W sumie to zostałem oszukany tak pierwszy raz... Jedynie takie uszkodzenie techniczne oprócz opisanych wcześniej wad to zahaczająca tylna przerzutka o szprychy."